Yritys: HR-tilipalvelu Oy
Toimiala: Kirjanpito- ja tilinpäätöspalvelu
Työntekijöitä: 17
Liikevaihto: 12/2018 - 780 000,00 EUR
Taimer-versio: ERP
Keskeiset ominaisuudet, joista pidämme: asiakassegmentointi ja viestintätyökalu

HR-tilipalvelu Oy sai alkunsa perinteisesti yhden miehen tilitoimistona vuonna 2010. Yritys alkoi kasvaa nopeasti, kun sana erinomaisesta ja luotettavasta palvelusta alkoi levitä. Tällä hetkellä HR-tilipalvelu Oy työllistääkin 17 henkilöä, joista kaksi työntekijää on perhevapaalla.

“Kun asiakkaita on vähän, myös työntekijöitä on vähän. Yrityksen hallinta on tällöin luonnollisesti helpompaa. Asiakaskunnan kasvaessa myös haasteita tulee lisää ja niiden hallinnointi muuttuu erilaiseksi. Samaan aikaan eri asiakkaita pitää palvella eri tavalla. Kohdennetun viestinnän merkitys kasvaa – niin sisäisesti kuin ulkoisesti”, pohtii yrityksen toimitusjohtaja Harri Ruokokoski.

HR-tilipalvelu Oy:n ensisijainen kohderyhmä ovat erilaiset yritykset, yhtymät ja yhdistykset sekä asunto- ja kiinteistöyhtiöt. He tarjoavat sähköisiä taloushallinnon palveluita kokonaisvaltaisesti. Tähän sisältyvät muun muassa kirjanpito, tilinpäätös, verotus ja palkanlaskenta yritysasiakkaille, mutta myös konsultointia ja koulutusta enenevissä määrin.

Kasvun myötä koko ohjelmisto kaipasi päivitystä

Ennen Taimerin käyttöönottoa HR-tilipalvelu Oy käytti yrityksessään useita eri työkaluja. Ne palvelivat heitä aluksi hyvin, mutta yrityksen kasvaessa nähtiin tarve vaihtaa ohjelmistoa vankempaan. Tärkeää on tietysti saada integroitua siihen taloushallinnon ohjelmistot, mutta myös uusia lähestymistapoja ja työkaluja kaivattiin voimakkaasti – paine tuli asiakkailta ja henkilökunnalta.

“Tunsimme perinteiset ohjelmat, mutta halusimme ohjelmalle lisäarvoa. Tahdoimme jotain modernia ja uutta, josta kuitenkin löytyisivät tilitoimistoille tärkeät erityisominaisuudet. Katseemme on selkeästi tulevaisuuden vaatimuksissa”, kertoo Ruokokoski.

Taimer tuli vastaan puolivahingossa Google-haussa.”

Päätöksentekoon meni lopulta viitisen kuukautta. Tilitoimisto halusi olla varma ohjelmiston valinnassaan, mikä vaati perusteellisen selvityksen. Yritys haastatteli asiakkaitaan ikään kuin ulkopuolisina konsultteina selvittäen heidän tarpeitaan; mitä nämä haluavat ja toivovat. Lisäksi henkilöstön sana painoi. Taimerista yritys saa vastauksia ja toiminnallisuuksia vaativiin tarpeisiinsa.


VINKKI: Ilmainen opas Kuinka kasvattaa yrityksen tuottavuutta jopa +400 %

Taimer CRM Solutions

   LATAA HETI ILMAISEKSI


“Taimer vastaa henkilöstömme toiveita jopa 90-95 %. Meillä on nyt selkeä näkymä, jossa hallinnoida kaikki: työajanseuranta, resursointi, chat, kalenteri. Taloushallinto-ohjelman saa integroitua osaksi toiminnanohjausta, mikä nopeuttaa työtä sekin.”

Ruokokosken mukaan modernin ohjelmiston voi luottaa toimivan myös tulevaisuudessa.

Tilitoimiston sisäinen ja ulkoinen viestintä paranivat

HR-tilipalvelu Oy kaipasi apua erityisesti viestintään ja asiakassegmentointiin. Rutiinien automatisointi tukemassa toiminnallisuuksia mahdollistaa paremman palvelun - etenkin poikkeustilanteissa - joten se koettiin tärkeäksi. Tiedonkulku onnistuu nyt kätevästi yrityksen sisällä sekä asiakkaiden suuntaan.

“Kun ohjelmien lukumäärä vähenee ja siirrytään hajautetusta mallista keskitettyyn malliin, tehokkuus ja tiedonkulku paranevat”, kertoo HR-tilipalvelu Oy:n toimitusjohtaja mainiten muutoksen näkyneen varsin nopeasti.

“Taimer ymmärsi tarpeemme ja osasi neuvoa meille oikeanlaisen ratkaisun.”

HR-tilipalvelu Oy tarjoaa ulkoisen ja sisäisen laskentatoimen palveluja. Saatavilla on erilaisia kirjanpidon palvelupakettiratkaisuja erilaisille ja erikokoisille kirjanpitovelvollisille. Valitse itsellesi sopiva palvelupaketti ja pyydä tarjous, niin tiedät mitä saat ja mitä maksat.

Kiinnostuitko modernista CRM-järjestelmästä, joka vastaa tarpeisiisi myös tulevaisuudessa? .

Tutustu HR-tilipalvelu Oy:n käyttämään ERP-ratkaisuun - tai katso demo >>

Kokeile Taimeria ilmaiseksi ja näet, kuinka se toimisi omalle yrityksellesi!

VERTAILE RATKAISUJA

tai katso on-demand demo

Taimer tarjoaa organisaatioille tuottavuutta lisääviä ja aikaa säästäviä työkaluja, joiden avulla tehostat yrityksesi prosesseja. Taimerilla hallitset yritystäsi yhdellä työkalulla aina myynnistä laskutukseen. Taimer on erittäin helppokäyttöinen, ja pääset nopeasti alkuun.

Taimerin käyttö ei ole rajattu mihinkään tiettyyn toimialaan. Taimer kasvaa kanssasi, kun otat käyttöön toimintasi kannalta tarvittavat työkalut. Taimer on kehitetty yhteistyössä yritysten kanssa, joilla on vahva osaaminen asiakashallinnassa, resursoinnissa, projektinhallinnassa sekä työajanseurannassa.