Tämän oppaan avulla:
Mistä syistä CRM- tai toiminnanohjausjärjestelmä kannattaa vaihtaa
Mitä uuden järjestelmän kartoituksessa ja valinnassa pitää ottaa huomioon
Miten uudenjärjestelmän käyttöönoton saa hoidettua mahdollisimman sujuvasti
Miten järjestelmän käyttöä kannattaa kehittää käyttöönoton jälkeen
