Best CRM software

Hyvä CRM-järjestelmä (tai asiakkuudenhallintajärjestelmä) voi helposti rakentaa tai rikkoa liiketoimintaa. CRM viittaa liiketoiminnan järjestelmiin, joiden tarkoituksena on hallita vuorovaikutusta asiakkaan kanssa aina liideistä diileihin. Tässä artikkelissa olemme tarkastelleet CRM-järjestelmiä, ja tässä: top 10 paras CRM-järjestelmä pienille ja keskisuurille yrityksille. Tässä on joitakin kysymyksiä, joita olemme pyrkineet käsittelemään tässä artikkelissa, sekä katsaus top 10 parhaaseen CRM-järjestelmään pienille ja keskisuurille yrityksille.

  • Miksi pienet ja keskisuuret yritykset tarvitsevat CRM-järjestelmän?
  • Miten valitsen hyvän CRM-ohjelman?
  • Mikä CRM on paras?
  • Mikä on helppokäyttöisin CRM-järjestelmä?
  • Mikä on paras CRM startupille?
  • Mitkä ovat top 10 CRM-järjestelmää?

5 syytä, miksi tarvitset CRM-järjestelmän

"We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better." - Jeff Bezos

Asiakkuudenhallinta on tärkeää kaikille yrityksille, mutta se on entistäkin tärkeämpää kasvavalle yritykselle.

Best CRM software 2019

Tässä 5 syytä, miksi sinun tulisi investoida hyvään CRM-järjestelmään, jos olet pieni tai keskisuuri yritys. 

  • Hyvä CRM-järjestelmä auttaa rakentamaan kestäviä asiakassuhteita.
  • Se auttaa sinua solmimaan diilejä nopeammin.
  • Sen avulla voit hallita yrityksen taloutta, kuten laskutusta, kustannuksia ja kuluja, vaivattomasti.
  • Hyvä CRM-järjestelmä tarjoaa myös näkymän, jonka avulla voit tehdä liiketoimintasi kannalta parempia päätöksiä.
  • Se yksinkertaistaa monimutkaisia liiketoiminnan prosesseja, mikä tehostaa yrityksesi tuottavuutta.

Valitse oikea CRM-järjestelmä

Jos olet vakuuttunut yllä mainituista syistä investoida CRM-järjestelmään, seuraava askel on valita yrityksellesi oikea CRM-järjestelmä. Esimerkiksi jotkin yritykset voivat tarvita yksinkertaisen järjestelmän hallitakseen liidejä, kun taas toiset haluavat järjestelmän, jossa on tehokas projektinhallinta. Olipa tavoitteesi mikä tahansa, tässä on listattuna 4 asiaa, jotka jokaisen kasvavan yrityksen pitäisi ottaa huomioon ennen kuin päättää CRM-järjestelmästään.

1. Intuitiivinen

Taimer software intuitive

 

Pienellä tai keskisuurella yrityksellä ei välttämättä ole tarpeeksi resursseja investoida järjestelmään, joka vaatii perusteellisen perehdytyksen ja tuen. Toisin sanoen: valitse muokattava ohjelma, jota on yksinkertainen ja helppo käyttää ja jossa on käyttöönottotuki.

 

2. Toiminnallinen

Yksinkertainen ja intuitiivinen ei tarkoita sellaisen järjestelmän valitsemista, jossa ei ole kaikkia hyvän CRM-järjestelmän tarjoamia toiminnallisuuksia. On monia CRM-järjestelmiä, jotka tarjoavat liiketoiminnan hallintaan useita sellaisia toimintoja, joita jokainen yritys tarvitsee liiketoiminnan pyörittämiseen.

Taimer software multiple functionalities

3. Skaalautuva

CRM-järjestelmää hankittaessa on tärkeää etsiä järjestelmä, joka skaalautuu. Et halua vaihtaa uuteen järjestelmään jatkuvasti, kun yrityksesi laajenee tai kasvaa.

Taimer software scalable

4. Edullinen 

Ennen kaikkea, jos olet  pieni yritys, tiedät ne taloudelliset rajoitukset, jotka on voitettava pyörittääkseen yritystä. Et halua investoida kalliiseen järjestelmään vain senkin takia, että muutkin tekevät niin. Valitse järjestelmä, joka on edullinen ja luotettava.

Taimer software affordable


Lataa ilmainen Opas: ERP tai CRM -järjestelmän sujuva käyttöönotto

LATA ILMAINEN OPAS


Mitkä ovat top 10 CRM-järjestelmää?

Ihanteellinen CRM-järjestelmä tarjoaa joko yhden ominaisuuden tai eri ominaisuuksien yhdistelmän, kuten kuten pääsyn kaikkiin tileihin ja yhteystietoihin, yksinkertaistetun myynninhallinnan, tehokkaat projektinhallinnan työkalut, helpon tehtävänhallintajärjestelmän, nopeamman laskutuksen ja kuluratkaisut, saumattoman viestintätyökalun ja eri integraatiot.

Arvostelimme 10 parasta pienille ja keskisuurille yrityksille sopivaa CRM-järjestelmää nämä ominaisuudet mielessä pitäen - ilman erityistä järjestystä.

Zoho on virtaviivaistettu, helppokäyttöinen käyttöliittymä, jossa on laaja valikoima vaihtoehtoja, joiden avulla sen voi kustomoida yritykselle sopivaksi. Sinun ei tarvitse olla erityisen taitava tekniikan kanssa osataksesi käyttää järjestelmää. Se on siis hyvä vaihtoehto, kun haluaa hallita liiketoimintaansa rajoitetuilla resursseilla. Zohossa on helppo ja nopea siirtojärjestelmä, jonka ansiosta CRM-alusta on nopeasti saatavilla ja helposti asennettavissa. Sen tärkeimpiä ominaisuuksia ovat muun muassa myynninhallinta, myynnin ja markkinoinnin automaatio sekä suorituskyvyn analysointi.

Hinnoittelu: Vuosittainen tilausmalli sisältää neljä suunnitelmaa, Standard - 12€/käyttäjä/kuukausi, Professional - 20€/käyttäjä/kuukausi, Enterprise - 35€/käyttäjä/kuukausi, Ultimate Edition - 100€/käyttäjä/kuukausi

Taimer on all-in-one alusta liiketoiminnan hallintaan. Se korvaa 10+ työkalua yhdellä ratkaisulla. Muokattavat ratkaisut tarjoavat keskitetyn CRM:n, liidien hallinnan, resursoinnin Gantt-kaavion, sisäänrakennetun ajanseurannan, viestintätaulut, laskutuksen ja ostolaskut, integraatioita ja paljon muuta. Taimerin tarjoamat ratkaisut on räätälöity yrityksen tarpeisiin siten, että jokainen voi helposti valita itselleen ihanteellisimman. Esimerkiksi Free CRM -ratkaisu on täydellinen yksinyrittäjille ja startupeille, kun taas Sales CRM ja Project Management -ratkaisu ovat hyviä pienille ja keskisuurille yrityksille sekä projektipäälliköille.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää neljä suunnitelmaa, Free CRM on aina ilmainen, Sales CRM - 13€ / kuukausi  / käyttäjä, Project Management - 16€ / kuukausi / käyttäjä, ERP - 26€ / kuukausi / käyttäjä

Yksi Insightlyn ainuttlaatuisia ominaisuuksia on asiakassuhteiden yhdistely. Tämä tarkoittaa siis sitä, että asiakkaat, sähköpostit ja muut tietueet voidaan yhdistää tietokannassa oleviin yhteystietoihin. Näin voit määrittää, kuka tuntee kenet, ja rakentaa selkeän kuvan organisaation rakenteesta ja epävirallisista verkoista. Muita ominaisuuksia ovat muun muassa liidien hallinta, tehtävien seurantaan liittyvät välietapit sekä sisäänrakennetut liiketoiminnan hallintatoiminnot.

Hinnoittelu: Vuosittainen tilausmalli sisältää kolme suunnitelmaa, Plus - 29$/käyttäjä/kuukausi, Professional - 49$/käyttäjä/kuukausi, Enterprise - 99$/käyttäjä/kuukausi

  • HubSpot

Hubspotin keskeinen CRM-ominaisuus on se, että se on kaikille ilmainen. Voit integroida sen maksullisten myynnin ja markkinoinnin ohjelmiin lisätäksesi myynnin ja markkinoinnin tuottavuutta. Free CRM tarjoaa yhteystietojen hallinnan, diilit, tehtävät ja aktiviteetit, raportit ja muutamia muita CRM-toimintoja. Myynnin ja markkinoinnin ohjelmia voidaan hankkia erikseen.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää, Free CRM - Aina ilmainen, Marketing Hub Starter / Sales Hub Starter - alkaen 46€/kuukausi, Marketing Hub Professional - alkaen 740€/kuukausi, Sales Hub Professional - 368€/kuukausi

  • AgileCRM

Tämä CRM-järjestelmä tarjoaa kattavan alustan hallita asiakkaan kulkua, liidien generoimisesta diileihin ja asiakkaiden tukemiseen. Käyttöliittymä on yksinkertainen ja helppo käyttää ja se tarjoaa ominaisuuksia, kuten yhteystietojen hallinta, liidien hallinta, tehtävänhallinta, sähköpostimarkkinointi ja muita integraatioita.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää neljä suunnitelmaa, Free - Aina ilmainen, Starter - 8.99$/käyttäjä/kuukausi, Regular - 29.99$/käyttäjä/kuukausi, Enterprise - 47.99$/käyttäjä/kuukausi

  • Apptivo

Apptivo tarjoaa muokattavia sovelluksia, jotka tukevat tehostettua kollaboraatiota ja viestintää. Ne on suunniteltu olemaan intuitiivisia ja helppokäyttöisiä. Lisäksi ne voidaan helposti integroida saumattomaksi ratkaisuksi. Kaikkiin toimintoihin voidaan kirjautua yhdellä muokattavalla alustalla. Osana Apptivoa on useita integroituja yrityssovelluksia, kuten CRM, projektinhallinta, myynninhallinta ja talous.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää neljä suunnitelmaa, Starter - ilmainen, Premium - 8$/käyttäjä/kuukausi, Ultimate - 20$/käyttäjä/kuukausi, Enterprise - Ota yhteyttä Apptivoon

  • Streak

Streak tarjoaa järjestelmän, jolla voit hallita yhteystietoja ja liidejä suoraan inboxista. CRM yhteystietojen hallinnan, raportoinnin ja liidien hallinnan toiminnot. Voit muokata myyntiputkia, seurata ja tarkastella kaikkea, esimerkiksi tietoja myyntiputkista, yhteystiedoista ja tehtävistä suoraan inboxistasi. Voit hallita Streakilla muun muassa myyntiä, projekteja, kampanjoita ja yrityskehitystä.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää kolme suunnitelmaa, Free - ilmainen CRM, Professional - 49$/käyttäjä/kuukausi, Enterprise - 129$/käyttäjä/kuukausi

  • FreshSales

FreshSales tarjoaa AI-pohjaisen liidien pisteytystekniikan, sisäänrakennetun puhelimen ja sähköpostijärjestelmän. Käyttöliittymä on selkeä ja yksinkertainen, Fresh Chat antaa myyntiedustajille mahdollisuuden keskustella suoraan liideilleen. Lisäksi on muita suosittuja yrityskäyttöön suunniteltuja sovelluksia, jotka voidaan helposti integroida osaksi FreshSales-järjestelmää. Niiden avulla saadaan tehostettua myyntiä ja tuottavuutta.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää neljä suunnitelmaa, Blossom - 12€ / kuukausi / käyttäjä, Garden - 25€ / kuukausi / käyttäjä, Estate - 49€ / kuukausi / käyttäjä, Forest - 79€ / kuukausi / käyttäjä

  • Copper

Copper automatisoi tehtävät ja myynnin kulun tarjoten edistyneen asiakkuudenhallinnan ratkaisun. Se tallentaa automaattisesti sähköpostihistorian, kokouksia, muistiinpanoja, asiakirjoja ja puhelut asiakkaalle sekä antaa sinulle reaaliaikaisen kuvan vuorovaikutuksesta. Saumaton integrointi GSuiteen kanssa mahdollistaa sen, että Copperilla voit helposti seurata ja hallita liidejä, diilejä ja tehtäviä.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää kolme suunnitelmaa, Basic - 19$/käyttäjä/kuukausi, Professional - 49$/käyttäjä/kuukausi, Business - 119$/käyttäjä/kuukausi

  • Pipedrive

Pipedriven CRM-järjestelmässä on selkeä, visuaalinen myynninhallinta, muistutukset, myynnin ennusteet ja myynnin raportointi. Se ilmoittaa ja muistuttaa tekemään seuraavan tehtävän aikataulun mukaisesti, jolloin voit myös hallita koko myyntiputkea vaivattomasti. Ennusteiden ja raportoinnin avulla tunnistat mahdollisuuksia ja tuloksia.

Hinnoittelu: Vuosittainen suunnittelumalli sisältää kolme suunnitelmaa, Silver - 12.50$/käyttäjä/kuukausi, Gold - 24.20$/käyttäjä/kuukausi, Platinum - 49.17$/käyttäjä/kuukausi

(*Yllä mainitut suunnitelmat ja hinnat voivat vaihdella. Verkkosivuilla vierailemalla näet päivitetyt hinnat ja suunnitelmat.)

Riippumatta siitä, mitä CRM-järjestelmä kertoo  tarjoavansa, on tärkeää valita se, joka sopii yrityksellesi. Sen tulisi olla helppo käyttää ja ottaa käyttöön, helposti skaalattavissa, monikäyttöinen ja edullinen. Muista, että asiakkuudenhallinta on yksi kasvavan liiketoiminnan pilareista, ja tehokas CRM-järjestelmä toimii avainasemassa auttaen sinua menestymään.

 

Katso, kuinka Taimer voi olla avuksi liidien validoimisessa, myyntiputken muokkaamisessa ja talouden hallinnassa.

Kokeile Taimeria ilmaiseksi nähdäksesi, kuinka tehostaa työntekoa!

VERTAILE RATKAISUJA »

tai katso on-demand demo.


Oliko artikkelimme mielestäsi hyödyllinen? Kuulisimme mielellämme myös lukijoiden ajatuksia, ehdotuksia ja palautetta. Jäikö sinulle avoimia kysymyksiä luettuasi tämän artikkelin? Mitä CRM-järjestelmiä olet käyttänyt ja mikä oli mielestäsi paras CRM-järjestelmä? Jos sinulla on kysymyksiä tai palautetta, jätäthän kommentin alle tai ota meihin yhteyttä. Kerro myös, mistä aiheista toivoisit meidän kirjoittavan! Kuulisimme mielellämme ajatuksiasi. Ota yhteyttä ja vastaamme kaikkiin kysymyksiisi. Tutustu meihin myös sosiaalisessa mediassa: LinkedInFacebook ja Twitter.