Alusta lähtien sujuvaa työskentelyä

On selvää, että yhtenäinen toiminnanohjausjärjestelmä helpottaa arjen rullaamista ja tukee liiketoimintaa. Mutta tiesitkö, että myös järjestelmän vaihtaminen voi käydä helposti? Taimer on suunniteltu niin, että tavallisimmat toiminnanohjausjärjestelmän vaihtamiseen liittyvät ongelmat voidaan minimoida.

 

Hyvä suunnittelu ja valmistautuminen lisäävät aina käyttöönottovaiheen sujuvuutta. Käyttöönottovaiheessa taas asiantuntevaa apua on oltava saatavilla nopeasti. Ongelmien ilmetessä järjestelmää on myös pystyttävä kehittämään asiakkaan liiketoimintaa paremmin tukevaksi. Näillä kolmella perusperiaatteella päästään jo pitkälle.

1. Taimerin valitessasi tiedät, mitä saat

Jokaisen toiminnanohjausjärjestelmän kohdalla lupaukset ovat kovat. Yritykset ovat kuitenkin hyvin erilaisia ja tarpeet myös toiminnanohjauksen suhteen vaihtelevat suuresti. Siksi kaikkien palveluntarjoajien lupaamat näkymät eivät välttämättä toteudukaan siinä mittakaavassa kuin oli ajateltu. Silloin myös järjestelmän käyttöön on hankalaa motivoitua.

Pettymyksiltä vältytään, kun ohjelmaa on mahdollista kokeilla ennen sitoutumista sen käyttöön. Taimer tarjoaa kuukauden pituisen ilmaisen koekäytön, jossa asiakas pääsee näkemään ja kokemaan käytännössä, millaista ohjelmaa on käyttää ja miten se sopii yrityksen tarpeisiin. Sen jälkeen varsinainen käyttöönottokin sujuu huomattavasti helpommin.

2. Apua on aina saatavilla suomeksi

Usein toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa hankaloittavat palveluntarjoajan ja loppuasiakkaan väliset kommunikointiongelmat – erityisesti, jos palveluntarjoaja on ulkomaalainen ja välissä on kielimuuri. Vaikka ohjelma olisi kuinka hyvin suunniteltu, apu on uutta järjestelmää käytettäessä varmasti tarpeen.

Taimerin käyttöön saa aina neuvoja ja apua haluamastaan viestintäkanavasta – suoraan Taimer-ohjelman chatin kautta, soittamalla asiakaspalveluun tai nettisivujen selkeitä ohjeistuksia lukemalla. Täysin suomalaisena yrityksenä Taimer tarjoaa suomenkielistä asiakaspalvelua, ja lisäksi myös ruotsin- ja englanninkielistä. Ohjelman kielen voi itse valita näiden kolmen kielen välillä.

3. Taimer täsmätään yrityksesi tarpeisiin

Joskus toiminnanohjausjärjestelmän suunnittelussa ja käyttöönotossa keskitytään liikaakin sen sisältämään teknologiaan. Teknologia ja sen tuomat mahdollisuudet ovatkin toki tärkeitä, mutta päähuomion pitäisi kuitenkin olla käytännönläheisesti siinä, miten järjestelmä ratkaisee asiakkaan liiketoiminnan haasteita. Ylimääräisistä teknisistä hienouksista ei ole käyttäjälle hyötyä, jos niille ei ole tarvetta.

Taimer on suunniteltu niin, että se on räätälöitävissä kaikenkokoisten yritysten tarpeisiin. Suunnitteluvaiheessa perehdytään huolellisesti asiakkaan liiketoiminnan tarpeisiin, järjestelmän tulevaan käyttökontekstiin ja käyttäjien vaatimuksiin. Tarkoituksenmukainen kokonaisuus on sellainen, jossa on kaikki tarvittava, mutta ei mitään turhaa vaikeuttamassa käyttökokemusta.

Lue lisää helppokäyttöisen toiminnanohjausjärjestelmän hyödyistä oppaastamme:

» Kuinka korvaat 8 erillistä sovellusta yhdellä?

 

Kokeile Taimeria ilmaiseksi nähdäksesi, miten se sopii sinun yrityksellesi!

Aloita ilmainen kokeilu täällä

tai katso demo >>