Upseller tycker att Heeros är toppen lösning för ett växande företag

”Heeros är det perfekta verktyget om man vill starta ett nytt företag och vill att företaget ska växa. När man startar ett företag så är det viktigt att det blir rätt från början. Det är många företag som gör misstaget att testa alla möjliga olika sätt, men när företaget väl börjar växa så är informationen utspridd överallt. Det är det som gör att Heeros är en sådan enkel plattform – all data hittas på ett och samma ställe” säger Juha Sulkakoski, CEO och grundare av Upseller Finland OY.

Sulkakoski påminner om att Heeros är gratis vid start, men har fortfarande att rimligt pris fortsättningsvis. Det är en av flera rekommenderade anledningar att prova på denna service. Att använda flera program tar dyrbar tid av företaget, när det egentligen finns en bättre lösning redan från början.

”Heeros är ett toppen verktyg för växande företag.”

Juha Sulkakoski, CEO och grundare, Upseller

Kundupplevelse i högsta klass ökar försäljningen och verksamheten

Upseller är ett växande företag, som arbetar med digitala kanaler, vilket ökar försäljningen för sina kunder. Företaget optimerar kundservicen och förbättrar kundernas upplevelse. Med Chatbot som en service analyserar man klienternas behov och optimerar dessa och bygger AI chatbot lösningar. Med hjälp av analyser så förbättras processen kontinuerligt. Upseller´s kunder består av Asiakastieto, Vattenfall, Skanska, Omenahotelli och Ruukki.

”En gemensam nämnare i Upsellers verksamhet är kundupplevelse på hög nivå, som skapar ett engagemang och lösningar för kundernas behov, samtidigt som försäljningen ökar. Vi bygger och designar Chatbots. Vi lär dem att arbeta och utveckla företagets verksamhet när Chatboten är ”live” förklarar Sulkakoski enligt vad hans företag gör.

”Tidigare har vi inte haft ett ERP system så som Heeros:s. Informationen var utspridd i olika tjänster. Med ett växande företag, så kommer det alltid finnas mer och mer rörliga delar. Och när det växer så behöver man också optimera det.”

 

LADDA NER GRATIS NU

Sulkakoski anser att Heeros erbjuder en bra plattform för att styra processer och ett verktyg som har praktiska integrationer så som en kalender och ett faktureringsprogram. Heeros gjorde det möjligt att följa upp hela processen från början till slut på ett visuellt sätt.

”Vi kunde ersätta redan utförda arbeten, både flera program liksom det manuella arbetet. Nu samlas all data på samma ställe och till individuella dokument. Även kalendern har blivit synkroniserad. Allt är centrerat på en enda plattform och på så sätt får vi mer effektivitet i våra processer. Den här frågan är avgörande för oss.”

Agile CRM programvara fungerar som en molnbaserad tjänst

”Samarbetet med Heeros har varit både lätt och smidigt. De har ett vänligt team och allt fungerar med enkelhet! Smidigt och funktionellt samarbete har varit en viktig del i implementeringen.” En av de viktigaste funktionerna för Upseller är den allsidiga vyn av projekten. Heeros får också poäng för förmågan att fördela uppgifter till personer eller hela team. Sulkakoski berömmer också funktionerna i kundregistret.

”Kundkort visar exempel på ekonomisk information samt andra viktiga dokument. I helhet så är det enkelt att skapa nya kompletta filer. Alla aspekter som jag har nämnt är viktiga faktorer för oss.”

Men det som är den viktigaste funktionen är att Heeros är en moln-baserad tjänst, säger Sulkakoski avslutningsvis. ”I vårt företag är allt i ”molnet”. Vi installerar inte en enda programvara någonstans. Allt hittar man i ”molnet” och är tillgängligt när som helst och överallt”, avslutar Sulkakoski och samtidigt påminner han om startups, om hur viktigt det är att lägga ner lite ansträngning för att hitta ett passande ERP system.

Testa Heeros så du kan se hur det funkar för ditt eget företag!

Testa din gratisperiod

Eller titta på denna demo